سيتم الإطلاق قريباً في المملكة المتحدة. انضم إلى قائمة الانتظار للوصول المبكر.

Chef Hygiene

حالات الطوارئ في المطبخ: تسريب الغاز وانقطاع التيار والثلاجات المكسورة

أرقام الطوارئ في المملكة المتحدة والخطوات الأولى إذا شممت غازاً أو فقدت الكهرباء أو حدث تسرب مياه أو انكسار ثلاجة في مطبخ مطعم أو محل وجبات سريعة.

تم التحديث · 3 دقيقة قراءة

الحقائق الأساسية

  • شم رائحة غاز؟ اتصل بـ 0800 111 999 (أيرلندا الشمالية: 0800 002 001). مجاني، 24 ساعة في اليوم.
  • انقطاع التيار؟ اتصل بـ 105 مجاني للوصول إلى شركة الكهرباء المحلية.
  • إذا ظل الطعام المبرد خارج التبريد لأكثر من 4 ساعات، ألقِ به.
  • كل فرد من أفراد الطاقم يجب أن يعرف أين توجد صمام الغاز وصنبور التوقف وصندوق التوزيع الكهربائي.

عندما يحدث شيء خاطئ في مطبخ مشغول، كل دقيقة مهمة. احتفظ بهذه الأرقام والخطوات حيث يمكن لكل فرد من طاقمك العثور عليها، جنباً إلى جنب مع قائمتك الخاصة من المهندسين.

أرقام الطوارئ

الطوارئالرقم
الحريق أو أي شخص في خطر999
تسرب غاز أو أول أكسيد الكربون (إنجلترا واسكتلندا وويلز)0800 111 999 (مجاني، 24/7)
تسرب غاز (أيرلندا الشمالية)0800 002 001 (مجاني، 24/7)
انقطاع التيار الكهربائي105 (مجاني، 24/7)

إذا شممت رائحة غاز

  1. لا تدخّن ولا تُشعل أعواد ثقاب، ولا تشغّل أو تطفئ مفاتيح كهربائية.
  2. افتح الأبواب والنوافذ.
  3. أغلق الغاز عند مقبض التحكم في العداد، إلا إذا كان العداد في قبو.
  4. اتصل برقم الطوارئ للغاز على الفور.
  5. أخرج الجميع وانتظر بالخارج المهندس.

إذا انقطع التيار الكهربائي

  1. تحقق مما إذا كان القطع قاصراً على مبنيك (صندوق التوزيع الكهربائي) أم على الشارع كله.
  2. في حالة انقطاع التيار في منطقتك، اتصل بـ 105.
  3. أبقِ أبواب الثلاجة والفريزر مغلقة لإبقاء الطعام بارداً.
  4. سجل الوقت الذي انقطع فيه التيار وتحقق من درجات حرارة الطعام عند عودته.

إذا تعطلت الثلاجة أو الفريزر

  1. انقل الطعام إلى ثلاجة أو فريزر آخر أو إلى منطقة باردة.
  2. إذا لم تتمكن، أو لم تكن تعرف كم من الوقت كانت معطلة، اسأل فريق الصحة البيئية في مجلسك المحلي.
  3. إذا كان الطعام الذي يجب الاحتفاظ به بارداً قد ظل خارج التبريد لأكثر من 4 ساعات، ألقِ به. يجب التعامل مع الطعام المجمد الذي بدأ في الذوبان كطعام يذوب.
  4. سجل ما حدث وما فعلته، ثم اتصل بمهندسك.

تسريب المياه والأعطال الكهربائية

  • تسرب المياه: أغلق الماء عند صنبور التوقف، احمِ الطعام والأسلاك الكهربائية، واتصل بسباك.
  • عطل كهربائي أو رائحة حرق: أطفئ الكهرباء عند صندوق التوزيع إذا كان آمناً، لا تلمس المعدات التالفة، واتصل بكهربائي. إذا كان هناك حريق، اتصل بـ 999.

كن مستعداً قبل حدوثه

  • احتفظ بقائمة بمهندسيك الخاصين للغاز والكهرباء والسباكة والثلاجات، مع أرقام الهاتف وتفاصيل الحساب.
  • تأكد من أن كل فرد من أفراد الطاقم يعرف أين توجد صمام الغاز وصنبور التوقف وصندوق التوزيع الكهربائي.
  • احتفظ بسجل لكل حالة طوارئ وإصلاح.

الأسئلة

ما رقم الاتصال بتسرب الغاز في المملكة المتحدة؟

في إنجلترا واسكتلندا وويلز، اتصل بخدمة الطوارئ الوطنية للغاز على 0800 111 999. في أيرلندا الشمالية، اتصل بـ 0800 002 001. كلاهما مجاني ومفتوح 24 ساعة في اليوم.

من أتصل به في حالة انقطاع التيار؟

اتصل بـ 105. وهو مجاني ويوصلك بشركة الكهرباء المحلية.

ماذا أفعل بالطعام عندما تنكسر الثلاجة؟

انقله إلى ثلاجة أخرى أو منطقة باردة. إذا كان الطعام الذي يجب حفظه بارداً قد بقي خارج التبريد لأكثر من 4 ساعات، تخلص منه. إذا لم تكن متأكداً، اسأل فريق الصحة البيئية في مجلسك المحلي.

المصادر

هذه المصادر الرسمية باللغة الإنجليزية.

  1. National Gas: جهات الاتصال الطارئة
  2. EDF: جهات اتصال الطوارئ للغاز والكهرباء (105)
  3. GOV.UK: Safer Food, Better Business للمطاعم (التبريد)
  4. HSE: سلامة الغاز في المطاعم (CAIS23)

هذا الدليل معلومات عامة وليس مشورة قانونية. تحقق دائماً مع فريق الصحة البيئية بالمجلس المحلي.