Emergencias en la cocina: fugas de gas, apagones y frigoríficos rotos
Los números de emergencia del Reino Unido y las primeras cosas que hacer si hueles gas, pierdes electricidad, tienes una fuga de agua o un frigorífico se avería en una cocina de restaurante o establecimiento de comida para llevar.
Actualizado · 3 min de lectura
Datos clave
- ¿Hueles gas? Llama al 0800 111 999 (Irlanda del Norte: 0800 002 001). Gratis, 24 horas al día.
- ¿Apagón? Llama al 105, gratis, para llegar a tu red eléctrica local.
- Si la comida refrigerada ha estado fuera de la cadena de frío por más de 4 horas, tírala.
- Cada miembro del personal debe saber dónde están la válvula de gas, la llave de paso del agua y la caja de fusibles.
Cuando algo sale mal en una cocina ocupada, cada minuto cuenta. Mantén estos números y pasos donde cada miembro del personal pueda encontrarlos, junto con tu propia lista de técnicos.
Números de emergencia
| Emergencia | Número |
|---|---|
| Incendio, o alguien en peligro | 999 |
| Fuga de gas o monóxido de carbono (Inglaterra, Escocia, Gales) | 0800 111 999 (gratis, 24/7) |
| Fuga de gas (Irlanda del Norte) | 0800 002 001 (gratis, 24/7) |
| Apagón | 105 (gratis, 24/7) |
Si hueles gas
- No fumes ni enciendas cerillas, y no enciendas ni apagues interruptores eléctricos.
- Abre puertas y ventanas.
- Apaga el gas en la manija de control del medidor, a menos que el medidor esté en un sótano.
- Llama al número de emergencia de gas inmediatamente.
- Saca a todos fuera y espera al técnico en el exterior.
Si la electricidad se va
- Comprueba si es solo tu edificio (tu caja de fusibles) o toda la calle.
- Para un apagón en tu área, llama al 105.
- Mantén las puertas de nevera y congelador cerradas para mantener la comida fría.
- Anota la hora en que se fue la electricidad y comprueba las temperaturas de la comida cuando vuelva.
Si una nevera o congelador se avería
- Mueve la comida a otra nevera o congelador, o a un área fría.
- Si no puedes, o no sabes cuánto tiempo lleva averiada, pregunta al equipo de salud ambiental de tu consejo local.
- Si la comida que debe mantenerse fría ha estado fuera de la cadena de frío por más de 4 horas, tírala. La comida congelada que ha comenzado a descongelarse debe tratarse como comida en descongelación.
- Anota qué pasó y qué hiciste, luego llama a tu técnico.
Fugas de agua y fallos eléctricos
- Fuga de agua: cierra el agua en la llave de paso, protege la comida y las instalaciones eléctricas, y llama a tu fontanero.
- Fallo eléctrico u olor a quemado: apaga la electricidad en la caja de fusibles si es seguro, no toques equipo dañado, y llama a un electricista. Si hay incendio, llama al 999.
Prepárate antes de que suceda
- Mantén una lista de tus propios técnicos de gas, electricidad, fontanería y frigoríficos, con números de teléfono y detalles de cuenta.
- Asegúrate de que cada miembro del personal sabe dónde están la válvula de gas, la llave de paso del agua y la caja de fusibles.
- Guarda un registro de cada emergencia y reparación.
Preguntas
¿Qué número llamo para una fuga de gas en el Reino Unido?
En Inglaterra, Escocia y Gales, llama al National Gas Emergency Service en 0800 111 999. En Irlanda del Norte, llama al 0800 002 001. Ambos son gratis y están abiertos 24 horas al día.
¿A quién llamo en un apagón?
Llama al 105. Es gratis y te pone en contacto con tu operador de red eléctrica local.
¿Qué debo hacer con la comida cuando se avería el frigorífico?
Muévela a otro frigorífico o a un área fría. Si la comida que debe mantenerse fría ha estado fuera de la cadena de frío por más de 4 horas, tírala. Si no estás seguro, pregunta al equipo de salud ambiental de tu consejo local.
Fuentes
Estas fuentes oficiales están en inglés.
- National Gas: emergency contacts
- EDF: gas and electricity emergency contacts (105)
- GOV.UK: Safer Food, Better Business for caterers (chilling)
- HSE: gas safety in catering (CAIS23)
Esta guía es información general, no asesoramiento legal. Siempre consulta con el equipo de salud ambiental de tu ayuntamiento local.