Dostupno sada u 63 zemalja, u skladu s pravilima higijene hrane svake zemlje.

Chef Hygiene

Kako dobiti najvišu ocjenu higijene hrane u svojoj zemlji (5 zvjezdica u Velikoj Britaniji, Smiley u Danskoj, ocjene slovima u SAD-u i još 60)

Najviša ocjena higijene hrane u 63 zemlje: 5 zvjezdica u Velikoj Britaniji, danski Smiley, finska Oiva, američke ocjene slovima, tko provodi inspekciju i jedan plan za prolazak bilo koje inspekcije.

· Chef Hygiene

Kako dobiti najvišu ocjenu higijene hrane u bilo kojoj zemlji? Inspektori svugdje provjeravaju iste tri stvari: kako rukujete hranom, koliko su vaši prostori čisti i dobro održavani te kako upravljate sigurnošću hrane (pisani plan temeljen na HACCP-u i dnevnim zapisima). Držite hranu na sigurnim temperaturama, zapisujte svoje provjere, obučite svoje osoblje i brzo rješavajte probleme. Tada dobivate najbolji rezultat koji vaša zemlja daje: UK 5, danski veseli smajlić, finska Oiva A, njujorška A ili čist posjet bez ikakvih problema.

Download on the App Store

Get it on Google Play

Get it from Microsoft

Use it in your browser

Ovaj vodič pokriva svih 63 zemlje i teritorija u kojima Chef Hygiene posluje. Neki daju javnu ocjenu (zvjezdice, smajlići, slova ili riječi). Mnogi uopće ne daju javnu ocjenu: tamo je "vrhunski rezultat" pregled bez nedostataka. Plan za postizanje tog cilja je svugdje isti.

Sadržaj

  1. Svaka zemlja na prvi pogled (velika tablica)
  2. Što inspektori provjeravaju svugdje
  3. Univerzalni plan za postizanje vrhunskih rezultata
  4. Grupe zemalja: kako funkcionira svaka shema
  5. Detaljno o Velikoj Britaniji: tablica bodovanja, žalba, ponovno ocjenjivanje, zakon o prikazivanju
  6. Što inspektor promatra u svakoj vrsti poslovanja
  7. Kontrolna lista za dan inspekcije
  8. Često postavljana pitanja
  9. Službeni izvori

1. Svaka zemlja na prvi pogled

"Nema javne ocjene" znači da nema ocjene, naljepnice ili rezultata za javnost i ništa se ne mora pokazivati na vratima. Činjenice potječu s Chef Hygieneovih vlastitih provjerenih stranica po zemljama.

DržavaTko provodi inspekcijuJavna ocjena?Najbolji rezultat kojem treba težitiSlužbena poveznica
AlbanijaNacionalna agencija za hranu (Autoriteti Kombëtar i Ushqimit, AKU)Nema javne ocjenePosjet bez manaSlužbena stranica
AndoraSlužba za sigurnost hrane (Servei de Seguretat Alimentària), Ministarstvo zdravstvaNema javne ocjenePosjet bez manaSlužbena stranica
AustralijaSlužbenici za zaštitu okoliša vašeg lokalnog vijeća (u Teritoriju glavnog grada Australije, ACT Health; u Sjevernom teritoriju, NT Health), prema Kodeksu standarda hrane kako ga primjenjuje Zakon o hrani svake države i teritorijaNema nacionalne ocjene; dobrovoljne zvjezdice vijeća (NSW Scores on Doors, QLD Eat Safe, SA)5 IzvrsnoSlužbena stranica
AustrijaKontrola hrane savezne države (Lebensmittelaufsicht); u Beču, Tržni ured MA 59 (Marktamt)Nema javne ocjenePosjet bez manaSlužbena stranica
BjelorusijaDržavni sanitarni nadzor (Centri za higijenu i epidemiologiju, Ministarstvo zdravstva)Nema javne ocjenePosjet bez nedostatakaSlužbena stranica
BelgijaSavezna agencija za sigurnost prehrambenog lanca (Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen, FAVV; Agence fédérale pour la Sécurité de la Chaîne alimentaire, AFSCA)Da: Ocjena higijene hrane, 6 razreda (od studenog 2025.)IzvrsnoSlužbena stranica
Bosna i HercegovinaEntitetski inspektorati (Federacija i njezini kantoni, Republika Srpska, Distrikt Brčko), s pravilima koje je postavila Agencija za sigurnost hrane Bosne i HercegovineNema javne ocjenePosjet bez manaSlužbena stranica
BrazilZdravstveni nadzor (vigilância sanitária, VISA) vaše države ili grada, prema ANVISA-inom pravilu o dobroj praksi za prehrambene usluge (RDC 216/2004)Nema javne ocjenePosjet bez nedostatakaSlužbena stranica
BugarskaBugarska agencija za sigurnost hrane (Bʺlgarska agenciâ po bezopasnost na hranite, BFSA / BABH)Nema javne ocjenePosjet bez maneSlužbena stranica
KanadaPokrajinske i teritorijalne vlade i njihove zdravstvene vlasti (Kanadska agencija za inspekciju hrane, CFIA, pokriva samo hranu kojom se trguje između pokrajina, uvezenom ili izvezenom)Nema ocjene; rezultati su javni u većini pokrajinaČisto izvješćeSlužbena stranica
HrvatskaDržavni inspektorat, sanitarna inspekcijaNema javne ocjenePosjet bez nedostatakaSlužbena stranica
CiparSlužbe za javno zdravstvo Ministarstva zdravstva (Υγειονομικές Υπηρεσίες)Nema javne ocjenePosjet bez maneSlužbena stranica
ČeškaČeška inspekcija poljoprivrede i hrane (Státní zemědělská a potravinářská inspekce, SZPI)Nema javne ocjenePosjet bez maneSlužbena stranica
DanskaDanska uprava za veterinarstvo i hranu (Fødevarestyrelsen)Da: Shema smajlićaDrago smješkoSlužbena stranica
EstonijaOdbor za poljoprivredu i hranu (Põllumajandus- ja Toiduamet, PTA)Nema javne ocjenePosjet bez manaSlužbena stranica
FinskaOpćinska kontrola hrane (kunnan elintarvikevalvonta), koju vodi Finska uprava za hranu (Ruokavirasto)Da: Oiva A–DA OivallinenSlužbena stranica
FrancuskaOdjelna uprava za zaštitu stanovništva (Direction Départementale de la Protection des Populations, DDPP)Da: Alim'confiance (4 razine, online)Très satisfaisantSlužbena stranica
NjemačkaUred za kontrolu hrane okruga ili grada (Lebensmittelüberwachung, također zvan Veterinär- und Lebensmittelüberwachungsamt)Ne (teški prekršaji objavljeni 6 mjeseci)Posjet bez maneSlužbena stranica
GibraltarAgencija za okoliš (glavni službenik za zaštitu okoliša), GibraltarNema javne ocjenePosjet bez manaSlužbena stranica
GrčkaHelenska uprava za hranu (Ενιαίος Φορέας Ελέγχου Τροφίμων, EFET)Nema javne ocjenePosjet bez maneSlužbena stranica
GuernseyUred za regulaciju zdravlja okoliša i onečišćenja, savezne države GuernseyDa: FHIS 0–5 zvjezdica5 zvjezdicaSlužbena stranica
MađarskaNacionalna uprava za trgovinu i zaštitu potrošača (Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság, NKFH)Ne (dobrovoljna Nébih ocjena; obavezna za javne menze)Jeles (menze) / bez manaSlužbena stranica
IslandIslandska uprava za hranu i veterinarstvo (Matvælastofnun, MAST); restorane pregledavaju općinski zdravstveni inspektorati (Heilbrigðiseftirlit)Nema javne ocjenePosjet bez nedostatakaSlužbena stranica
IndijaPovjerenik za sigurnost hrane svake države i njezini službenici za sigurnost hrane, prema Zakonu o sigurnosti hrane i standardima iz 2006.; FSSAI vodi nacionalnu stranuDobrovoljna ocjena higijene FSSAI-a, 1–5 smajlića5 smajlićaSlužbena stranica
IrskaIrska agencija za sigurnost hrane (FSAI); restorane i dostavu hrane pregledava Nacionalna služba za zaštitu okoliša HSENema javne ocjenePosjet bez nedostatakaSlužbena stranica
Otok ManOdjel za zaštitu okoliša, Ministarstvo za okoliš, hranu i poljoprivredu (DEFA), Otok ManNovi program 0–5 (pokrenut u srpnju 2026., inspekcije od početka 2027.)5Službena stranica
ItalijaLokalna zdravstvena uprava (ASL, Azienda Sanitaria Locale), služba za higijenu hrane SIANNema javne ocjenePosjet bez manaSlužbena stranica
JapanVaš centar za javno zdravstvo (保健所), za prefekturu, grad zdravstvenog centra ili poseban odjel koji je izdao dozvolu za restoranNema javne ocjenePosjet bez nedostatakaSlužbena stranica
JerseyZdravlje okoliša, Vlada JerseyjaDa: Jedite sigurno 0, 2–5 zvjezdica5 zvjezdicaSlužbena stranica
KosovoAgencija za hranu i veterinarstvo (Agjencia e Ushqimit dhe Veterinarisë, AUV)Nema javne ocjenePosjet bez maneSlužbena stranica
LatvijaPrehrambena i veterinarska služba (Pārtikas un veterinārais dienests, PVD)Nema javne ocjenePosjet bez maneSlužbena stranica
LihtenštajnUred za kontrolu hrane i veterinarske poslove (Amt für Lebensmittelkontrolle und Veterinärwesen, ALKVW)Nema javne ocjenePosjet bez manaSlužbena stranica
LitvaDržavna služba za hranu i veterinarstvo (Valstybinė maisto ir veterinarijos tarnyba, VMVT)Nema javne ocjenePosjet bez maneSlužbena stranica
LuksemburgLuksemburška uprava za veterinarstvo i hranu (Administration luxembourgeoise vétérinaire et alimentaire, ALVA)Nema javne ocjenePosjet bez maneSlužbena stranica
MalezijaMinistarstvo zdravstva (KKM), putem državnih i okružnih zdravstvenih ureda; vaše lokalno vijeće izdaje dozvolu za poslovanjeNema nacionalne ocjene; ocjene vijeća; dobrovoljni BeSSBeSS (86%+)Službena stranica
MaltaAgencija za sigurnost i sigurnost hrane (FSSA, Awtorità għas-Sigurtà tal-Ikel)Nema javne ocjenePosjet bez maneSlužbena stranica
MeksikoZdravstvena agencija vaše države (njezin COESPRIS ili tajništvo za zdravstvo), u skladu s ugovorima s federalnim COFEPRIS-omBez ocjene; dobrovoljno Distintivo H (turistička značka)Posjet bez manaSlužbena stranica
MoldavijaNacionalna agencija za sigurnost hrane (Agenția Națională pentru Siguranța Alimentelor, ANSA)Nema javne ocjenePosjet bez maneSlužbena stranica
MonakoDirection de l'Action Sanitaire (DASA), Division de la Sécurité Sanitaire et AlimentaireNema javne ocjenePosjet bez maneSlužbena stranica
Crna GoraUprava za sigurnost hrane, veterinarstvo i fitosanitarne poslove (Uprava za sigurnost hrane, veterinu i fitosanitarne poslove)Nema javne ocjenePosjet bez maneSlužbena stranica
NizozemskaNizozemska uprava za sigurnost hrane i potrošačkih proizvoda (Nederlandse Voedsel-en Warenautoriteit, NVWA)Rezultati online (bez naljepnice)VoldoetSlužbena stranica
Novi ZelandLokalno vijeće (tijelo za registraciju poslovanja u jednom okrugu; MPI za poslovanje u više od jednog) i službenici za sigurnost hrane; vijeće ili verifikator kojeg priznaje Ministarstvo za primarnu industriju (MPI) provjerava vaš planNema nacionalne ocjene; neka vijeća (eatsafe Auckland A–E)ASlužbena stranica
Sjeverna MakedonijaAgencija za hranu i veterinarstvo (AHV)Nema javne ocjenePosjet bez maneSlužbena stranica
NorveškaNorveška agencija za sigurnost hrane (Mattilsynet)Da: SmilefjesSmilefjesSlužbena stranica
PoljskaDržavna sanitarna inspekcija (Państwowa Inspekcja Sanitarna, “Sanepid”)Nema javne ocjenePosjet bez maneSlužbena stranica
PortugalAgencija za sigurnost hrane i ekonomsku sigurnost (Autoridade de Segurança Alimentar e Económica, ASAE)Nema javne ocjenePosjet bez maneSlužbena stranica
KatarMinistarstvo javnog zdravstva (MoPH), Odjel za sigurnost hrane; općine također provode inspekcijuDa: ocjena MoPH-a na šest razina (Watheq)Najviša razinaSlužbena stranica
RumunjskaNacionalna služba za sanitarno veterinarstvo i sigurnost hrane (ANSVSA, Autoritatea Națională Sanitară Veterinară și pentru Siguranța Alimentelor)Nema javne ocjenePosjet bez maneSlužbena stranica
RusijaRospotrebnadzor (Rospotrebnadzor)Nema javne ocjenePosjet bez maneSlužbena stranica
San MarinoZavod za socijalno osiguranje (ISS), Odjel za prevenciju, Jedinica za veterinarsko zdravlje i higijenu hraneNema javne ocjenePosjet bez manaSlužbena stranica
Saudijska ArabijaOpćina (amanah ili baladiyah) pod Ministarstvom općina i stanovanja (MoMAH); Saudijska uprava za hranu i lijekove (SFDA) također može djelovatiNema javne ocjenePosjet bez nedostatakaSlužbena stranica
SrbijaVeterinarska inspekcija i Sanitarna inspekcijaNema javne ocjenePosjet bez maneZvanični sajt
SingapurSingapurska agencija za hranu (SFA), koja izdaje dozvole i pregledava svaki prehrambeni objektDa: SIGURNO ocjena A, B, C ili NOVOASlužbena stranica
SlovačkaRegionalni uredi za javno zdravstvo (Regionálne úrady verejného zdravotníctva, RÚVZ), u okviru Uprave za javno zdravstvo (Úrad verejného zdravotníctva SR, ÚVZ SR)Nema javne ocjenePosjet bez maneSlužbena stranica
SlovenijaUprava za sigurnost hrane, veterinarstvo i zaštitu bilja (Uprava za varno hranu, veterinarstvo i varstvo biljaka, UVHVVR)Nema javne ocjenePosjet bez maneSlužbena stranica
ŠpanjolskaŠpanjolska agencija za sigurnost hrane i prehranu (Agencia Española de Seguridad Alimentaria y Nutrición, AESAN)Nema nacionalne ocjene (neke regije objavljuju)Posjet bez maneSlužbena stranica
ŠvedskaOpćinsko povjerenstvo za okoliš i zdravlje (kommunens miljö- och hälsoskyddsnämnd), koje vodi Švedska agencija za hranu (Livsmedelsverket)Nema nacionalne ocjene (objavljuju neke općine)Utan avvikelseSlužbena stranica
ŠvicarskaKantonalna kontrola hrane (Kantonschemiker/in, Kantonales Laboratorium), pod nadzorom Saveznog ureda za sigurnost hrane i veterinarstvo (BLV)Ne (samo kanton Zug: dobrovoljni certifikat)Nema nedostataka (Zug: «sehr gut»)Službena stranica
TurskaMinistarstvo poljoprivrede i šumarstva (Tarım ve Orman Bakanlığı)Nema javne ocjenePosjet bez manaSlužbena stranica
UkrajinaDržavna služba Ukrajine za sigurnost hrane i zaštitu potrošača (Deržprodspoživslužba)Nema javne ocjenePosjet bez maneSlužbena stranica
Ujedinjeni Arapski EmiratiKontrola hrane u svakom emiratu: Općina Dubai (Dubai), ADAFSA (Abu Dhabi), općina u ostalim emiratimaAbu Dhabi: Ocjena Zadne; Dubai nepotvrđeno; ostali emirati nisu pronađeniNajbolji rezultat Zadne (Abu Dhabi)Službena stranica
Ujedinjeno KraljevstvoAgencija za standarde hrane (FSA) u Engleskoj, Walesu i Sjevernoj Irskoj; Škotska agencija za standarde hrane (FSS) u Škotskoj; inspekciju provodi lokalno vijećeDa: FHRS 0–5 (Engleska, Wales, Sjeverna Irska); Potrebno je proći / poboljšati FHIS (Škotska)5 (Škotska: Proći)Službena stranica
Sjedinjene Američke DržaveZdravstveni odjel države, okruga ili grada (FDA objavljuje model Pravilnika o hrani koji države usvajaju)Nema nacionalne ocjene; neka mjesta ocjenjuju (NYC A/B/C, Louisiana 1–5 pelikana)Najviša ocjena u vašem području (NYC: A)Službena stranica

Zemlje s javnom ocjenom ili objavljenim rezultatima: UK (FHRS i FHIS), Jersey, Guernsey, Otok Man (novi program), Belgija, Danska, Finska, Francuska, Nizozemska, Norveška, Singapur, Katar, Abu Dhabi (UAE) i neki gradovi, države, pokrajine ili vijeća u SAD-u, Kanadi, Australiji i Novom Zelandu. Indija, Malezija, Meksiko, Mađarska i švicarski kanton Zug imaju dobrovoljne programe.

2. Što inspektori provjeravaju posvuda

Riječi se razlikuju, ali pravila dolaze iz istih korijena:

  • EU i susjedne zemlje: Uredba (EZ) br. 852/2004 o higijeni hrane. Članak 5. zahtijeva od svakog prehrambenog poduzeća da ima postupke temeljene na HACCP načelima. Mnoge europske zemlje izvan EU imaju iste ideje u vlastitom zakonodavstvu.
  • SAD: FDA Food Code, model koji usvajaju države, okruzi i gradovi.
  • Širom svijeta: Opća načela higijene hrane Codex Alimentariusa (CXC 1-1969), kojih se pridržavaju mnogi nacionalni zakoni.

U praksi, inspektor promatra tri područja.

Rukovanje hranom

  • Temperature hladnjaka, zamrzivača, kuhanja, održavanja topline, hlađenja i podgrijavanja.
  • Sirova i gotova hrana čuvaju se odvojeno (odvojene daske, noževi, skladištenje).
  • Pranje ruku, čista odjeća, bolesno osoblje držati podalje od hrane.
  • Datumi i naljepnice na pripremljenoj hrani. Informacije o alergenima.

Zgrada i oprema

  • Očistite površine, podove, zidove i opremu.
  • Umivaonik za ruke s toplom vodom, sapunom i sušilicom.
  • Nema znakova štetočina. Dobro stanje, svjetlost i zrak.
  • Otpad uskladišten i uklonjen na odgovarajući način.

Upravljanje

  • Pisani plan sigurnosti hrane temeljen na HACCP-u (ili odobrenom vodiču za vašu zemlju).
  • Dnevni zapisi: temperature, čišćenje, isporuke, provjere otvaranja i zatvaranja.
  • Obučeno osoblje i odgovorna osoba koja poznaje plan.
  • Riješeni problemi iz prošlosti.

3. Univerzalni plan za postizanje vrhunskih rezultata

  1. Upoznajte se sa shemom svoje zemlje. Pronađite svoj redak u gornjoj tablici i otvorite službenu poveznicu.
  2. Napišite svoj plan sigurnosti hrane. Vodič temeljen na HACCP-u ili odobreni vodič vaše zemlje (na primjer Sigurnija hrana, bolje poslovanje u Engleskoj i Walesu, predložak plana MPI na Novom Zelandu, priručnik s popisa MHLW-a u Japanu).
  3. Podesite temperature. Koristite vrijednosti za svoju zemlju (vidi odjeljak 4). Tamo gdje zakon ne navodi vrijednosti, Chef Hygiene koristi hladnjak 4 °C ili hladnije, zamrzivač -18 °C ili hladnije i jezgru za kuhanje od 75 °C ili 70 °C tijekom 2 minute (dobra praksa, a ne zakon).
  4. Provjeravajte i bilježite svaki dan. Provjere otvaranja, temperature hladnjaka, temperature kuhanja, čišćenje, provjere zatvaranja. Nema praznina.
  5. Obučite svaku osobu. Pranje ruku, alergeni, unakrsna kontaminacija, što učiniti kada provjera ne uspije.
  6. Čišćenje po rasporedu. Dnevni, tjedni i mjesečni poslovi, s potpisom.
  7. Brzo popravljajte stvari. Slomljena brtva, napuknuta pločica ili nedostajući dozator sapuna koštaju bodove u gotovo svakoj shemi.
  8. Spriječite ulazak štetočina. Zatvorite praznine, provjerite ima li izmeta, po potrebi koristite ugovor o suzbijanju štetočina.
  9. Napravite probni pregled. Prošećite kao da ste inspektor.
  10. Nakon posjeta, postupite na temelju izvješća. Ispravite svaku točku, a zatim upotrijebite apel svoje zemlje, odgovor ili ponovni posjet.

4. Grupe zemalja: kako funkcionira svaka shema

UK i ovisna područja Krune

  • Engleska, Wales i Sjeverna Irska: Shema ocjenjivanja higijene hrane (FHRS), od 0 do 5. Inspekciju provodi lokalno vijeće. Izlaganje je zakonom obavezno u Walesu i Sjevernoj Irskoj, a dobrovoljno u Engleskoj. Zakonom se hrana hladi na 8°C ili niže; smjernice kažu da se hladnjaci moraju postaviti na 5°C ili niže. Potpuni detalji u odjeljku 5.
  • Škotska: Shema informacija o higijeni hrane (FHIS): Prolaz ili Potrebno poboljšanje. Predočenje certifikata nije zakonski uvjet. Škotska nema zakonsku temperaturu hlađenja; preporučuje se 8°C ili niže, a cilj je 5°C (CookSafe).
  • Jersey: Eat Safe daje 0, 2, 3, 4 ili 5 zvjezdica (ne postoji 1 zvjezdica). Naredba iz 2017. zahtijeva naljepnicu na ulazima za kupce; pitajte Environmental Health mijenja li se to prema Zakonu o hrani (Jersey) iz 2023.
  • Guernsey: Program informiranja o higijeni hrane daje ocjene od 0 do 5 zvjezdica, s naljepnicom "izuzeće" za tvrtke s niskim rizikom.
  • Otok Man: DEFA je pokrenula program od 0 do 5 u srpnju 2026., s inspekcijama od početka 2027. i ocjenama objavljenim na mreži. Prikaz je dobrovoljan.
  • Gibraltar: nema javne ocjene. Zakon kaže da je visokorizična hrana ispod 10°C i vruća hrana na 62,7°C ili više; Chef Hygiene provjerava 5°C i 63°C.
  • U Jerseyju, Guernseyju i na otoku Manu, rashlađena hrana se drži na 8°C ili hladnije (kuhar provjerava higijenu na 5°C), a vruća hrana na 63°C ili toplije.

Irska

Nema ocjene javne higijene za restorane. Restorane i dostavu hrane pregledava Nacionalna služba za zaštitu okoliša (HSE). FSAI objavljuje naredbe o zatvaranju, poboljšanju i zabrani te imenuje tvrtke. Smjernice FSAI-a: rashlađena hrana 0–5 °C (hladnjake postavite na 3–4 °C), smrznuta hrana -18 °C ili hladnije. Najbolji rezultat je posjet bez provedbene odluke.

Nordijske zemlje

  • Danska: shema Smiley. Sretni smajlić znači da nema primjedbi. Znak mora visjeti na svakom javnom ulazu, a posljednja 4 rezultata nalaze se na findsmiley.dk. Temperatura zraka u hladnjaku 5°C ili hladnije za kuhana i ohlađena jela, mljeveno meso, svježu perad i mliječne proizvode.
  • Norveška: Smilefjes. Smilefjes (bez prekršaja ili samo beznačajni prekršaji), Strekmunn (prekršaji) i Sur munn (ozbiljni ili ponovljeni prekršaji). Izvješće visi pored ulaza. Pokvarljiva hrana na 4°C ili niže.
  • Finska: Oiva. A Oivallinen (izvrsno), B Hyvä (dobro), C Korjattavaa (treba ispraviti), D Huono (loše). Najslabija stavka određuje rezultat, pa jedno loše područje košta ocjenu A. Izvješće mora biti prikazano na ulazu, na vašoj web stranici i tamo gdje prodajete online. Hladnjak 6°C ili hladnije, mljeveno meso 4°C.
  • Švedska: nema nacionalne ocjene. Rezultat su riječi Utan avvikelse (bez odstupanja) i Avvikelse (odstupanje). Neke općine objavljuju rezultate. Švedska agencija za hranu preporučuje hladnjake na 4°C.
  • Island: nema javne ocjene. Vaš lokalni zdravstveni inspektorat piše izvješće. Rashlađena hrana 0–4 °C, vruća na najmanje 60 °C.

Zapadna Europa

  • Francuska: Alim'confiance objavljuje svaki službeni rezultat online: Très satisfaisant, Satisfaisant, À améliorer, À corriger de manière urgente. Rezultat ostaje online 1 godinu. Unaprijed pripremljena jela na +3°C ili niže.
  • Belgija: Ocjena higijene hrane FAVV/AFSCA (od 4. studenog 2025.) ima šest klasa od Izvrsno do Potrebno poboljšanje, sa smajlićem i plavim vilicama. Ne morate prikazati svoj rezultat, ali morate prikazati plakat s FAVV autorizacijom. Rashlađena sirova perad i mljeveno meso 4°C; mnoga druga rashlađena jela 7°C.
  • Nizozemska: nema naljepnice, ali NVWA objavljuje sve rezultate online; Voldoet (usklađen) je na vrhu. Hladna hrana 7°C ili hladnije po zakonu; preporučuje se postavka hladnjaka na 4°C.
  • Njemačka: bez ocjene ili naljepnice. Ozbiljni ili ponovljeni prekršaji s očekivanom kaznom od najmanje 350 € objavljuju se online 6 mjeseci. Chef Hygiene teži 4°C s ograničenjem od 7°C (smjernice BfR-a, DIN 10508).
  • Austrija: nema javne ocjene. Smjernice ministarstva: rashlađena hrana 0–4 °C, s tolerancijom do 6 °C.
  • Švicarska i Lihtenštajn: nema nacionalne ocjene; švicarska kontrolna izvješća nisu javna. Samo kanton Zug ima službeni, dobrovoljni certifikat (gore: «sehr gut»). GVG vodič navodi da se kvarljiva hrana može pokvariti na najviše 5°C; riba na najviše 2°C.
  • Luksemburg i Monako: nema javne ocjene. Luksemburški vodič HORESCA preporučuje hladnjake na najviše 4°C. Monako postavlja zakonski maksimum za svaku namirnicu (na primjer mljeveno meso 2°C, prethodno pripremljeni rashlađeni obroci 3°C).

Srednja i Istočna Europa

  • Poljska, Češka, Slovačka, Mađarska, Slovenija, Estonija, Latvija, Litva: nema javne ocjene ili naljepnice. Češka navodi samo zatvorene prostore. Mađarska navodi ozbiljne prekršaje na Nébihovoj listi rizičnih tvrtki već 2 godine i ima dobrovoljnu ocjenu kvalitete (gore: jeles, 90 do 100%) koja je obvezna samo za javne kantine. Slovenija objavljuje zabrane u trajanju od najmanje 60 dana. Slovačka objavljuje konačne odluke o mjerama i kaznama.
  • Temperature: Češka rashlađena jela 0–4°C; Slovačka rashlađeno skladištenje 2–6°C, gotova jela 0–4°C, središte mesa najmanje 70°C; Litva jezgra za kuhanje 75°C, održavanje topline ne ispod 63°C; Estonija i Latvija rashlađeno skladištenje 2–6°C; Mađarska rashlađena gotova hrana 0–5°C; Poljska ispod 4°C (smjernice Sanepida).
  • Rumunjska i Bugarska: nema javne ocjene. Rumunjska objavljuje samo popise jedinica čija je aktivnost zabranjena; hladno gotova jela na 8°C ili hladnije. Bugarska: BFSA preporučuje 0–4°C za rashlađeno meso, ribu, mliječne proizvode i iznutrice.

Južna Europa

  • Španjolska: nema nacionalne ocjene; neke regije ili gradska vijeća objavljuju rezultate. Rashlađena hrana čuvana dulje od 24 sata na 4°C ili hladnije.
  • Portugal: bez ocjene. ASAE smjernice: rashlađena hrana 0–5 °C, vruća hrana spremna za posluživanje 60 °C ili toplija.
  • Italija: bez ocjene. Chef Hygiene provjerava hladnjake na 4°C, kako koriste lokalne zdravstvene vlasti.
  • Grčka: nema ocjene. EFET smjernice: rashlađena hrana 5°C ili hladnije.
  • Cipar: nema ocjene. Turističke klase A, B i C ne odnose se na higijenu. Higijenski vodič br. 1: rashlađena hrana na 5°C ili niže.
  • Malta: nema ocjene. MTA klase su turističke ocjene. Hrana koja može uzrokovati razvoj klica ne smije se čuvati na temperaturi iznad 8°C; riba i meso na 0–3°C prema standardima MTA licence.
  • Andora i San Marino: bez ocjene. Andora: rashlađena gotova jela 3°C ili hladnije, topla hrana 65°C ili više. Zakon San Marina ne postavlja granice; higijena kuhara teži 4°C.

Balkan

Hrvatska, Srbija, Bosna i Hercegovina, Crna Gora, Sjeverna Makedonija, Albanija i Kosovo: nema javne ocjene, naljepnice ili rezultata. Hrvatski Državni inspektorat objavljuje samo ukupne brojke. Većina ovih zakona zahtijeva da se pridržavate hladnog lanca, ali daje malo brojki, pa Chef Hygiene provjerava rashlađenu hranu na 4 °C, smrznutu na -18 °C i jezgru za kuhanje od 75 °C (ili 70 °C tijekom 2 minute). Hrvatski vodič za ugostiteljstvo: kuhana jela i perad 4 °C, mljeveno meso 2 °C. Srbija: pakirano rashlađeno mljeveno meso 0 do +2 °C.

SAD

Nema nacionalne ocjene. FDA Food Code je model; inspekciju provodi zdravstveni odjel vaše države, okruga ili grada. Neka mjesta objavljuju ocjene, slovne ocjene ili natpise: New York City koristi A, B ili C, Louisiana koristi ocjenu pelican od 1 do 5, a Texas nema ocjene na razini cijele države. Brojevi prehrambenih kodova: hladno držanje na 5 °C ili niže, toplo držanje na 57 °C ili više, perad kuhana na 74 °C tijekom 15 sekundi. Pitajte svoj lokalni zdravstveni odjel o žalbama i ponovnim inspekcijama.

Kanada

Nema nacionalne ocjene. Provjeravaju pokrajinske i teritorijalne zdravstvene vlasti; rezultati su javni u većini pokrajina (na primjer Toronto DineSafe, Britanska Kolumbija, Alberta). Quebec nema ocjenu. Hladnjake držite na temperaturi od 4°C ili niže, a vruću hranu na 60°C ili više (Manitoba: 5°C ili niže).

Australija i Novi Zeland

  • Australija: nema nacionalne ocjene. Neka vijeća daju dobrovoljnu ocjenu zvjezdicama: NSW-ovi rezultati na vratima (3 dobro, 4 vrlo dobro, 5 izvrsno), vijeća Queenslanda Eat Safe i Južna Australija - program ocjenjivanja sigurnosti hrane. Potencijalno opasna hrana na 5°C ili niže, ili 60°C ili više, s termometrom sonde točnim do ±1°C.
  • Novi Zeland: nema nacionalne ocjene. Ocjene sigurnosti hrane za jelo u Aucklandu od strane Vijeća Aucklanda su od A (91–100%) do E. Hladna hrana na 5°C ili hladnije, provjerava se svaki dan kalibriranim termometrom, a ne na zaslonu hladnjaka.

Zaljev: UAE, Katar, Saudijska Arabija

  • UAE: svaki emirat provodi vlastitu kontrolu hrane. Abu Dhabi prikazuje rezultate na ADAFSA-inoj Zadna ocjeni (aplikacija i QR naljepnica). Dubai Food Code: rashlađeno 5°C ili niže, smrznuto −18°C, jezgra za kuhanje najmanje 75°C, održavanje topline 60°C ili toplije, podgrijavanje preko 75°C samo jednom.
  • Katar: Ministarstvo javnog zdravstva objavljuje ocjenu sigurnosti hrane na šest razina, koju je moguće pretraživati na Wathequ. Rashlađena hrana ispod 4°C, smrznuta na −18°C ili hladnije.
  • Saudijska Arabija: nije pronađena javna ocjena. Zahtjevi restorana: rashlađeno 0–4 °C, smrznuto ispod −18 °C, jezgra za kuhanje 75 °C, ponovno zagrijavanje na 75 °C i nikad više ne hladiti.

Azija: Japan, Singapur, Malezija, Indija

  • Japan: nema javne ocjene. Od 1. lipnja 2021. svaki restoran mora imati higijenski plan "temeljen na HACCP principima", voditi evidenciju i pregledavati plan. Hladnjak 10°C ili hladnije.
  • Singapur: SFA-in SAFE okvir (od 19. siječnja 2026.) ocjenjuje vaš dosadašnji rad: A (više od 3 godine bez većeg prekida), B, C ili NOVO. Rashlađeno svježe meso 0–4 °C.
  • Malezija: nema nacionalne ocjene; vaša lokalna vlast vas može ocijeniti. BeSS je besplatno, dobrovoljno priznanje Ministarstva zdravstva za ocjenu inspekcije od 86% ili više, vrijedi 3 godine. Rashlađena hrana od −1°C do 10°C, smrznuta hrana od −18°C ili niže, grijači hrane iznad 60°C.
  • Indija: Ocjena higijene FSSAI-a je dobrovoljna revizija: 1 do 5 smajlića, vrijedi 2 godine. Rashlađena hrana 5°C ili hladnija, zadržavanje vruće 65°C ili toplija, podgrijavanje na 75°C samo jednom.

Meksiko i Brazil

  • Meksiko: nema higijenske ocjene. Distintivo H je dobrovoljna turistička značka. NOM-251: hladnjaci čuvaju hranu na najviše 7°C, s termometrom na vidljivom mjestu.
  • Brazil: nema nacionalne ocjene; zdravstveni nadzor vaše države ili grada (VISA) provodi inspekcije prema RDC 216/2004. Pripremljena hrana ispod 5°C, smrznuta na -18°C ili hladnije, kuha se dok svaki dio ne dosegne najmanje 70°C.

Rusija, Bjelorusija, Ukrajina, Moldavija

Nema javne ocjene ni u jednom od njih. Rusija: temperature hladnjaka zapisuju se svaki dan, s termometrom u svakom hladnjaku (SanPiN). Bjelorusija: svaki hladnjak ima uređaj za mjerenje temperature. Moldavija: sirova hrana životinjskog podrijetla 0 do +4°C, ohlađena jela +4°C ili hladnije najviše 5 dana. Ukrajina: nismo pronašli brojke u zakonu; Chef Hygiene koristi 4°C i -18°C.

Turska

Nema javne ocjene. Ministarstvo poljoprivrede i šumarstva provodi inspekcije. Uredba o higijeni hrane traži od vas da održavate hladni lanac te da kontrolirate i bilježite temperature; Chef Hygiene provjerava 4°C, -18°C i jezgru za kuhanje na 75°C.

5. Detaljan pregled Ujedinjenog Kraljevstva

U Engleskoj, Walesu i Sjevernoj Irskoj inspektor ocjenjuje tri područja: rukovanje hranom, zgradu i upravljanje. Niže je bolje.

Ukupni rezultatNajviši dopušteni rezultat u bilo kojem područjuOcjena
0 do 1555
20104
25 do 30103
35 do 40152
45 do 50201
Više od 50-0

Primjer: 0 za rukovanje hranom, 5 za zgradu i 10 za upravljanje daje 15. Ali jedno područje je dobilo 10, pa je ocjena 4. Da bi se dobila ocjena 5, svako područje mora imati ocjenu 0 ili 5.

Nakon pregleda

  • Objavljeno: 5 čim vijeće objavi; 0 do 4 nakon 3 do 5 tjedana, kako bi se omogućilo vrijeme za žalbu.
  • Žalba: pismeno vijeću u roku od 21 dana od primitka vaše ocjene (vikendi i praznici se računaju). Vijeće bi trebalo odgovoriti u roku od 21 dana.
  • Pravo na odgovor: kratki pisani komentar, objavljen s vašom ocjenom, bilo kada prije vašeg sljedećeg pregleda.
  • Ponovna ocjena: ispravite bodove, a zatim zatražite pismeno. Engleska: jedna ponovna ocjena između planiranih inspekcija, obično ne u prva 3 mjeseca; neka vijeća naplaćuju. Wales i Sjeverna Irska: sva vijeća naplaćuju, a posjet bi se trebao dogoditi unutar 3 mjeseca. Ponovna ocjena može se povećati, ostati ista ili smanjiti.

Zakon o prikazu

NacijaMorate li istaknuti naljepnicu?
EngleskaNe, ali se potiče.
WalesDa, po zakonu (Zakon o ocjenjivanju higijene hrane (Wales) iz 2013.), na ili blizu svakog ulaza za kupce. Restorani za van također tiskaju dvojezičnu izjavu na jelovnicima i letcima.
Sjeverna IrskaDa, po zakonu (Zakon o ocjenjivanju higijene hrane (Sjeverna Irska) 2016.), na ili blizu svakog ulaza za kupce, a kupcima morate reći svoju ocjenu ako pitaju.
ŠkotskaFHIS: Potrebno je polaganje ispita / poboljšanje.

Provjerite sve ocjene u Ujedinjenom Kraljevstvu na ratings.food.gov.uk.

6. Što inspektor promatra u svakoj vrsti poslovanja

Ove točke primjenjuju se u svakoj zemlji. Brojke za vašu zemlju nalaze se u odjeljku 4.

Restoran

Temperature hladnjaka i kuhanja, odvojeno držanje sirove i kuhane hrane, informacije o alergenima za svako jelo, čista ekstrakcija i pisani plan kojeg se kuhar pridržava.

Za van

Čuvanje vrućeg i podgrijano, hrana ostavljena između narudžbi, čista ambalaža, informacije o alergenima na jelovnicima i online, čiste vrećice za dostavu.

Kafić

Mlijeko i nadjev za sendviče držani na hladnom, datumi na otvorenoj hrani, čist aparat za kavu, pranje ruku između blagajne i hrane.

Pekara / slastičarnica

Nadjevi od vrhnja, kreme i sira čuvani na hladnom, pečeni proizvodi brzo kuhani i ohlađeni, kontrola alergena (orašasti plodovi, gluten, jaja, mlijeko), čist izlog.

Domaći pekar

Obično se morate registrirati kod lokalnih vlasti. Kućne ljubimce držite podalje od kuhinje dok pečete, sastojke čuvajte odvojeno od obiteljske hrane, zapisujte svoje čekove i označite alergene.

Slastičarnica / slastičarnica / slastičarnica

Temperature zamrzivača i zaslona, čiste mjerice i voda iz mjerice, pokriveni preljevi, oznake alergena za orašaste plodove i mlijeko.

Pub / bar / klub

Čist aparat za led, ispravna perilica čaša, hrana (čak i grickalice iz bara) na pravoj temperaturi, podrum i skladišni prostori bez štetočina.

Društvena dvorana / mjesto održavanja

Tko je odgovoran za kuhinju, čišćenje između korisnika, ispravan hladnjak s termometrom i evidenciju za svaki događaj.

Ugostitelj / kombi s hranom / štand na tržnici

Hrana hladna ili topla tijekom selidbe, rashladna kutija ili hladnjak s termometrom, vruća voda i sapun za pranje ruku na licu mjesta te plan koji pokriva svaki događaj ili prezentaciju.

Trgovina na uglu / mješovita roba

Temperature rashlađenih proizvoda, provjera datuma i rotacija zaliha, odvojeno od sirove i gotove hrane, bez oštećenih pakiranja, bez štetočina u skladištu.

Školska / fakultetska / vrtićka kuhinja

Stroga kontrola alergena za svako dijete, temperature kuhanja i čuvanja vruće hrane, evidencije koje škola može pokazati i obuka osoblja.

7. Kontrolna lista za dan inspekcije

  • Pozdravite inspektora i ostanite mirni.
  • Prikažite svoj plan sigurnosti hrane i zapise iz posljednjih tjedana.
  • Pokažite im termometar i izmjerite temperaturu pred njima.
  • Prikažite evidenciju treninga i podatke o alergenima.
  • Zapišite svaku točku koju istaknu i ispravite je isti dan ako možete.
  • Pitajte kako se žaliti ili zatražite novi posjet vašoj zemlji.

8. Često postavljana pitanja

Koja je najviša ocjena higijene hrane?

Ovisi o zemlji: 5 u britanskom FHRS-u, Pass u Škotskoj, veseli smajlić u Danskoj, Smilefjes u Norveškoj, A Oivallinen u Finskoj, Très satisfaisant u Francuskoj, Voldoet u Nizozemskoj, A u Singapuru. Tamo gdje nema ocjene, to je posjet bez mana.

Što je ocjena higijene hrane od 5 zvjezdica?

Najviša ocjena britanskog sustava ocjenjivanja higijene hrane u Engleskoj, Walesu i Sjevernoj Irskoj. Jersey i Guernsey također koriste ocjene od 0 do 5 zvjezdica.

Tko daje ocjenu higijene hrane u Ujedinjenom Kraljevstvu?

Lokalno vijeće, u okviru programa Agencije za standarde hrane. U Škotskoj vijeće vodi FHIS Agencije za standarde hrane.

Kako se mogu žaliti na ocjenu higijene hrane u Ujedinjenom Kraljevstvu?

Pišite vijeću u roku od 21 dana od priopćenja o vašoj ocjeni. Vijeće bi trebalo odgovoriti u roku od 21 dana.

Moram li prikazati svoju ocjenu u Engleskoj?

Ne. U Engleskoj je to dobrovoljno, ali zakon to zahtijeva u Walesu i Sjevernoj Irskoj.

Što je FHIS u Škotskoj?

Shema informacija o higijeni hrane. Daje ocjenu Prolaz ili Potrebno poboljšanje, a ne zvjezdice.

Što je danski smajlić?

Rezultat javne inspekcije u Danskoj. Smiješak s veseljem znači da nema primjedbi, otvorena usta znače upozorenje, naredbu ili zabranu, a tužan smiješak znači kaznu ili nešto gore. Mora visjeti na svakom javnom ulazu.

Što je Smilefjes u Norveškoj?

Mattilsynetov smajli: Smilefjes, Strekmunn ili Sur munn. Izvješće mora visjeti pored ulaza.

Što je Oiva u Finskoj?

Finska nacionalna ocjena: A Oivallinen, B Hyvä, C Korjattavaa, D Huono. Najslabija stavka određuje ocjenu.

Postoji li ocjena higijene u Njemačkoj?

Nema ocjene ili naljepnice. Ozbiljni ili ponovljeni prekršaji s očekivanom kaznom od najmanje 350 € objavljuju se online 6 mjeseci.

Postoji li ocjena higijene u Francuskoj?

Da. Alim'confiance objavljuje sve službene rezultate online, u 4 razine, tijekom 1 godine.

Ima li Belgija ocjenu higijene hrane?

Da, od 4. studenog 2025.: šest razreda od Izvrsno do Potrebno poboljšanje, na web stranici i aplikaciji. Ne morate to prikazivati.

Ima li Nizozemska higijensku naljepnicu?

Nema naljepnice, ali NVWA objavljuje sve rezultate online. Voldoet je na vrhu.

Postoji li ocjena higijene u Irskoj?

Nema javne ocjene za restorane. FSAI objavljuje naloge za zatvaranje, poboljšanja i zabrane.

Postoji li ocjena higijene u Španjolskoj ili Italiji?

Nema nacionalne ocjene. U Španjolskoj neke regije ili gradska vijeća objavljuju rezultate. U Italiji se ništa ne objavljuje za svako poduzeće.

Dobivaju li američki restorani slovne ocjene?

Ne na nacionalnoj razini. Neka mjesta koriste: New York City koristi A, B ili C, a Louisiana koristi ocjenu pelikana od 1 do 5. Pitajte svoj lokalni zdravstveni odjel.

Koju temperaturu hladnjaka zahtijeva američki Zakon o hrani?

Hladno držanje na 5°C ili niže, a toplo držanje na 57°C ili više.

Ima li Kanada ocjene restorana?

Nema nacionalne ocjene, ali većina pokrajina objavljuje rezultate inspekcije, na primjer Toronto DineSafe.

Što je Scores on Doors u Australiji?

Dobrovoljna ocjena zvjezdicama vijeća NSW-a: 3 Dobro, 4 Vrlo dobro, 5 Izvrsno. Queensland (Jedite sigurno) i Južna Australija imaju vlastite programe.

Postoji li prehrambena klasa na Novom Zelandu?

Nema nacionalnog. Ocjene sigurnosti hrane u Aucklandu od strane Vijeća Aucklanda su od A do E.

Koja je ocjena SAFE u Singapuru?

SFA-ina ocjena iz vašeg dosadašnjeg rada: A, B, C ili NOVO. A znači više od 3 godine bez većeg prekida.

Postoji li ocjena higijene u Dubaiju ili Abu Dhabiju?

Abu Dhabi ima ADAFSA-inu ocjenu Zadna s QR naljepnicom. Nismo mogli potvrditi kako funkcioniraju trenutne ocjene Dubaija.

Ima li Katar ocjenu sigurnosti hrane?

Da. Ministarstvo zdravstva objavljuje ocjenu od šest razina, koju je moguće pretraživati na Wathequ.

Koja je ocjena higijene FSSAI u Indiji?

Dobrovoljna revizija agencije koju priznaje FSSAI, koja dodjeljuje od 1 do 5 smajlića, važećih 2 godine.

Što je BeSS u Maleziji?

Besplatno, dobrovoljno priznanje Ministarstva zdravstva za ocjenu inspekcije od 86% ili više, važeće 3 godine.

Ocjenjuje li Japan restorane?

Nema javne ocjene. Ali svaki restoran mora imati higijenski plan temeljen na HACCP principima i voditi evidenciju.

Je li Distintivo H u Meksiku higijenske kvalitete?

Ne. To je dobrovoljna turistička značka, a ne rezultat inspekcije.

Postoji li ocjena higijene u Turskoj ili Rusiji?

Ne. Niti jedno nema javnu ocjenu, naljepnicu ili rezultat.

Koju temperaturu hladnjaka žele inspektori?

Većina zemalja želi rashlađenu hranu na oko 5°C ili hladnije; neke kažu 4°C, a neki zakoni dopuštaju 7°C, 8°C ili čak 10°C. Zamrzivači na -18°C gotovo svugdje. Koristite broj svoje zemlje.

Koju temperaturu jezgre treba postići kuhana hrana?

Mnoge zemlje koriste 75°C ili 70°C tijekom 2 minute. Američki propisi o hrani koriste 74°C za perad.

Trebam li HACCP plan?

U EU, članak 5. Uredbe 852/2004 zahtijeva postupke temeljene na načelima HACCP-a. Većina drugih zemalja također zahtijeva pisani plan sigurnosti hrane.

Mogu li čuvati svoje zapise u aplikaciji umjesto na papiru?

Općenito da, ako su potpuni, datirani i lako ih je pokazati inspektoru. Chef Hygiene ih drži na jednom mjestu.

Može li mala tvrtka ili kućna pekara dobiti najvišu ocjenu?

Da. Svaka shema vas prosuđuje prema istim pravilima, bez obzira na vašu veličinu.

Znače li znakovi štetočina nisku ocjenu?

Obično da. Štetočine mogu dovesti do niskog rezultata ili čak zatvaranja u bilo kojoj zemlji.

9. Službeni izvori

Chef Hygiene vam pruža dnevne provjere, temperature i zapise za vašu zemlju i vrstu poslovanja:

Download on the App Store

Get it on Google Play

Get it from Microsoft

Use it in your browser