Известие за поверителност

Кои сме ние

Chef Hygiene се управлява от Jetmeaway Ltd. Ние сме администраторът на личните данни, описани в това известие, за уебсайта и приложението Chef Hygiene. Можете да се свържете с нас на info@chefhygiene.com.

Когато даден бизнес използва приложението, записите, които той съхранява за кухнята и персонала си, принадлежат на този бизнес. За тези записи бизнесът е администраторът и ние ги обработваме за него, само за да стартираме приложението.

Какво събираме в приложението

• Вашият акаунт: вашият имейл адрес, вашето име, ако влизате с Apple или Google, и как влизате. Паролите се съхраняват само в разбъркана форма, която никой не може да прочете.
• Бизнесът: неговото име, адрес, оценка за хигиена на храните, обекти и работно време.
• Екипът: имена на служителите, езици, длъжности и роли, както и имейл адреси на мениджърите. ПИН кодовете на служителите се съхраняват само в разбъркан вид.
• Записи от кухнята: проверки, температури, почистване, доставки, партиди, бележки (на езика, на който са написани, с копие на английски), снимки, сканирани хартиени записи, документи и сертификати, оплаквания и инциденти.
• Здравни досиета: когато персоналът е болен или се връща на работа. Законът за хигиена на храните изисква от предприятията да държат болния персонал далеч от храна, така че предприятието документира това. Само неговите собственици и мениджъри могат да виждат тези записи.
• Устройства: кои кухненски таблети и телефони на персонала са свързани с бизнеса, както и адрес за известия за всеки телефон или браузър, който включва известията.
• Връзки с инспектори: когато даден бизнес споделя защитена връзка с инспектор, кога връзката е била отворена.
• Съобщения за грешки: когато нещо се обърка в приложението, какво се е объркало, на кой екран, типът на устройството и версията на приложението. Те никога не включват записи на кухнята, снимки или имейл адрес на някого.
• Инспекции с изкуствен интелект: ако даден бизнес използва инспектора с изкуствен интелект, снимките, направени за него (на кухнята, а не на хората), отговорите на готвача на въпросите му и докладът му.
• Покупки: за абонаменти и проверки с изкуствен интелект, закупени в приложението, какво е закупено, кога и за кой сайт. Apple или Google приемат плащането и ние никога не виждаме данните на картата.

Приложението също така пази копие на екраните си и на чекове, които все още не са изпратени на устройството, така че работи без интернет.

Какво събираме на уебсайта

Когато се включите в списъка на чакащите, ние събираме:

• вашето име и имейл адрес
• телефонния ви номер, ако го дадете
• за ресторанти: име на фирмата, вид дейност, пощенски код, брой обекти и езиците, които говори вашият персонал (ако ни кажете)
• за инженери: вашата професия, районът, който покривате, и вашият номер за безопасност при работа с газ (ако ни го кажете)
• страницата, на която сте се регистрирали, и датата и часът

Защо го използваме

• Да управляваме приложението за бизнеса и неговия персонал: водене на записи, показване на дължимите суми, изпращане на известия и имейли, които изисква, и предоставяне на достъп на инспектор до споделяните записи. Нашето правно основание е нашият договор с бизнеса.
• Да проверяваме снимките и отговорите от инспекция с изкуствен интелект, когато бизнес поиска такава, и да напишем доклада си. Нашето правно основание е нашият договор с бизнеса.
• Да ви информираме за Chef Hygiene по имейл или с известие: новини, нови функции и промени в услугата. Всеки такъв имейл съдържа линк за спирането им; имейли за вашия акаунт, като например кодове за вход, все още получавате. Нашето правно основание са нашите легитимни интереси да държим клиентите си информирани.
• Да ви изпращаме имейл относно пускането на пазара и да ви поканим да изпробвате Chef Hygiene, ако сте се присъединили към списъка с чакащи. Нашето правно основание е вашето съгласие, което давате, като отметнете квадратчето. Можете да го оттеглите по всяко време.
• За да поддържаме уебсайта и приложението работещи и безопасни, например за да откриваме и поправяме грешки и да блокираме спам и злоупотреба. Нашето правно основание са нашите законни интереси да управляваме сигурна услуга.

Ние не продаваме вашите данни и не ги използваме за реклама.

С кого го споделяме

Само доставчиците на услуги, които ни помагат да управляваме Chef Hygiene. Те могат да използват вашите данни само за да ни предоставят своите услуги:

• Supabase: нашата база данни, съхранение на файлове и вход. Данните се съхраняват в Лондон, Великобритания.
• Vercel: хостинг за уебсайта и уеб приложението.
• Повторно изпращане: изпращане на нашите имейли, като например кодове за вход.
• Google Firebase: изпращане на известия до телефони и браузъри, които ги включват.
• Sentry: отчети за грешки, за да можем да откриваме и отстраняваме проблеми. Те се съхраняват в ЕС, в Германия.
• Антропик (Клод): проверява снимките и отговорите от инспекциите на ИИ и пише техните доклади. Не ги използва за обучение на своя ИИ и обикновено ги изтрива в рамките на 30 дни. Работи в Съединените щати.
• Apple и Google: ако решите да влезете с тях и да приемате плащания за закупеното в приложението.

Инспектор вижда документите на даден бизнес само когато бизнесът сподели линк с него. Когато доставчик обработва данни извън Обединеното кралство, ние гарантираме, че те са защитени от гаранции, одобрени съгласно законодателството на Обединеното кралство.

Колко дълго го пазим

• Приложението: докато акаунтът е отворен. Инспекторите очакват кухните да пазят своите записи, затова препоръчваме да ги пазят поне 2 години. Фирмата може да изтегли своите записи по всяко време.
• Списък на чакащите: до 12 месеца след стартирането ни или докато не се отпишете или не ни помолите да го изтрием, което от двете настъпи първо.

Изтриване на акаунта ви

Можете да изтриете акаунта си в приложението: на началната страница докоснете „Вашият акаунт“, след което „Изтриване на моя акаунт“. За да ви предпазим, първо ще ви изпратим код по имейл, а акаунтът се изтрива 30 дни след като поискате. Дотогава можете да го запазите. Изпращаме ви имейл, когато поискате, и отново, когато бъде изтрит. Стъпките са също на app.chefhygiene.com/delete-account.

Изтриването на акаунта на единствения собственик на бизнеса изтрива и бизнеса: всеки сайт, запис, снимка, служител и таблет. Моля, първо изтеглете вашите записи, тъй като законът може да изисква от вас да ги запазите. Изтриването на акаунт на мениджър премахва само мениджъра; записите, които е подписал, запазват името му. Изтритите данни могат да останат в резервните копия на нашите доставчици до 30 дни, докато не бъдат презаписани.

Клиенти

Клиентите могат да си направят безплатен акаунт в chefhygiene.com/bg/diners. Запазваме вашия имейл (за вход с код), вашия телефонен номер, вашата държава и град или район (а за Обединеното кралство – само първата част от пощенския ви код, например WC2), избрания от вас псевдоним и по-късно гласовете, които подавате. Използваме ги за поддръжка на вашия акаунт и след старта на гласуването – за осигуряване на честен вот (един човек, един глас). Запазваме вашия район, за да ви показваме ресторанти близо до вас.

• Публично е видим единствено вашият псевдоним. Вашият имейл и телефон никога не се показват, а ресторантите никога нямат достъп до вашите данни.
• Изпращаме новини и оферти само ако поставите отметка за това. Можете да промените решението си по всяко време.
• Ако поканите приятел по имейл, изпращаме само този един имейл по ваша заявка и не запазваме неговия имейл адрес.
• Можете да изтриете акаунта си на клиент по всяко време в chefhygiene.com/bg/diners. Той се изтрива незабавно, заедно с вашия имейл, телефон и псевдоним.

Вашите права

Можете да поискате да видите, коригирате или изтриете данните си, да оттеглите съгласието си или да възразите срещу начина, по който ги използваме. Свържете се с нас на info@chefhygiene.com. Ако сте служител на фирма, можете също да попитате фирмата. Ако не сте доволни от начина, по който обработваме данните ви, можете да подадете жалба до Службата на комисаря по информацията (ICO) на ico.org.uk или на 0303 123 1113.

Промени

Ако променим това известие, ще актуализираме датата в горната част на тази страница.